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Estudio de caso: Banco de mensajes compartidos para la primera infancia

Civic Canopy ha prestado apoyo a la Early Childhood Colorado Partnership (ECCP) durante más de siete años. Esto incluyó la facilitación de reuniones y equipos de acción, la actualización de las listas de miembros, el alojamiento del sitio web, la coordinación de proyectos de la red, el desarrollo de recursos y mucho más. Un proyecto importante de la red que surgió después de la Cumbre sobre el Estrés Tóxico en los Primeros Tres Años de 2014 fue la necesidad de crear una forma compartida de hablar sobre la adversidad temprana y el estrés tóxico que resonara entre los profesionales de la primera infancia y el público.

Tras la Cumbre de 2014, numerosos socios del PECC elaboraron propuestas para crear herramientas y recursos de mensajería para su propia organización o para la comunidad a la que servían. En respuesta a lo que parecía un enfoque fragmentado, el Canopy convocó conversaciones sobre cómo aunar recursos y esfuerzos para crear un enfoque colectivo. Como explica Katie Poston, gestora de proyectos de Early Milestones Colorado: "Si todos sonamos igual y hablamos con la misma voz, tenemos más oportunidades de lograr el impacto que esperamos". 

El personal de Canopy diseñó y facilitó una mesa en la que múltiples socios del PECC pudieron aunar sus objetivos y conocimientos en materia de mensajería y comunicación. El resultado fue la puesta en común de recursos para maximizar los esfuerzos y crear una plataforma de mensajería compartida. Los recursos combinados permitieron a los socios contratar a la entidad nacional de investigación FrameWorks Institute y a la empresa local de comunicaciones y marketing GroundFloor Media para trabajar con un comité directivo de socios de la primera infancia con el fin de identificar audiencias clave, marcos de mensajes y, en última instancia, desarrollar el Banco de mensajes compartidos. The Canopy proporcionó el apoyo a la gestión del proyecto para este esfuerzo colectivo, incluyendo el trenzado de fondos para crear contratos, la coordinación de las reuniones y planes del Comité del Banco de Mensajes Compartidos, la facilitación de formaciones para desarrollar la capacidad de los socios de todo el estado y la supervisión del proceso y los resultados del proyecto. The Canopy proporcionó el espacio de incubación y la infraestructura para diseñar y poner a prueba el Banco de Mensajes Compartidos, que ahora reside dentro del sistema más amplio de la primera infancia de Colorado, garantizando el acceso a todos los que quieran utilizarlo.

Jordan Ash, Director de Salud Mental en la Primera Infancia de la Oficina de la Primera Infancia, dice: "El banco de mensajes compartidos ha destilado realmente una increíble cantidad de investigación hasta... estos importantes mensajes que pueden comunicarse a las familias, los responsables políticos, las legislaturas e incluso la comunidad empresarial." 

En lugar de un guión único, las organizaciones pueden adaptar los mensajes básicos a las necesidades de su organización. Por ejemplo, Maegan Lokteff, Directora Ejecutiva de Grand Beginnings, afirma: "Hemos renovado nuestro sitio web y nuestros folletos para incluir el lenguaje del banco de mensajes compartidos. Uno de los mensajes que realmente ajustamos para nuestra comunidad es que todos los que dependen de alguien dependen de alguien que depende del cuidado de niños". Por su parte, Nancy Almond, directora ejecutiva de EVICS, adoptó un enfoque diferente: "Algunos miembros de mi personal forman parte de comités y del consejo municipal de nuestra comunidad y hemos podido utilizar ese mensaje en las conversaciones para que se reconozca y se integre en conversaciones más amplias de la comunidad". 

Más información de las personas que han contribuido y utilizan activamente el Banco de Mensajes Compartidos.

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