Cuando el Canopy comenzó a trabajar con la Syringe Access Providers Coalition (SAP) en 2017, el grupo tenía una forma de trabajar juntos, pero sabía que necesitaba ser más fuerte para ser sostenible. Al igual que muchos colaboradores, sabían la importancia de trabajar juntos, pero no cómo. Salud Pública del Condado de Boulder contrató a The Civic Canopy para la facilitación, planificación estratégica, coaching y asistencia técnica para crear esa cultura de colaboración. Basándose en el trabajo y la cultura del grupo, el equipo de Canopy ayudó a la coalición a desarrollar una forma de organizarse y organizar su trabajo.
El grupo, formado por representantes de la sanidad pública estatal y local, abogados, proveedores y usuarios de jeringuillas, era consciente de la magnitud de la necesidad. Muy motivado, el SAP quería pasar a la acción y rápido. Gracias a años de experiencia, el Canopy sabía que cuando un grupo se lanza a la acción dentro del Modelo de Aprendizaje Comunitario sin construir una base sólida, puede provocar un estallido en lugar de una chispa. El Canopy trabajó en un ciclo rápido para desarrollar herramientas y rutinas que pudiera adoptar esta floreciente coalición. A lo largo de un año, el Canopy se reunió con el grupo para:
- Establecer directrices para trabajar con otro
- Determinar lo que el grupo debe empezar a hacer, dejar de hacer y seguir haciendo
- Decidir las áreas de acción clave
- Dividirse en subgrupos y elaborar planes de trabajo
- Revisar la estructura de gobierno
- Preparar el terreno para el impacto colectivo
Al dedicar tiempo a cada paso del proceso, surgió algo importante. Las personas a las que SAP atendía, consumidores de drogas inyectables, no sólo corrían el riesgo de contraer enfermedades como el VIH o la hepatitis C, sino que también estaban sometidas a capas de estigma que podían impedirles buscar atención médica o ser consideradas personas. El Canopy y el grupo trabajaron para cambiar su lenguaje de "clientes" o "usuarios" a un lenguaje que reconociera a cada individuo como persona. En este cambio, también trabajaron para cambiar una dinámica más amplia en la que el SAP podía trabajar con en lugar de para una población determinada. Para reflejar esto en su estructura de gobierno, crearon funciones rotatorias en las que cada persona contribuía turnándose como secretario y presidente de la reunión. Una vez decidido el modelo de gobernanza, Canopy preparó a un equipo de liderazgo más reducido para la transición al nuevo modelo, en el que el liderazgo estaba repartido por toda la coalición. El trabajo realizado con la Syringe Access Coalition la dejó preparada para actuar como una coalición en todo el estado, creando una red menos fragmentada y preparada para tener un impacto.