Cela fait un an que nous avons lancé Canopy Learning Online (CLO), notre plateforme d'apprentissage en ligne. Nous avons travaillé d'arrache-pied et publié sept ateliers sur les thèmes suivants Soutenir l'engagement avec les partenaires communautaires, Renforcer la prise de décisionet Le changement de système. Nous avons également organisé deux sessions de formation en direct, d'innombrables boîtes à outils gratuiteset nous avons continué à travailler à l'élargissement de l'offre de nos partenaires. La mise en place d'une plateforme à la demande peut s'avérer extrêmement bénéfique pour les petites équipes comme la nôtre, qui pourraient bénéficier d'une capacité supplémentaire pour rediriger les gens vers des ressources en ligne dans le cadre de nos services.
À la Canopée, l'apprentissage est au cœur de nos activités...c'est une composante essentielle de notre modèle d'apprentissage communautaireaprès tout. Et nous encourageons continuellement nos partenaires à s'engager dans des réflexions qui permettent la découverte, la créativité et la croissance. En tant que responsable du CLO depuis un an et demi, voici quelques-uns des enseignements et des apprentissages acquis au cours de l'année écoulée que je suis motivé à partager avec vous, avec le soutien de la Commission européenne. Je souhaite les partager avec vous, en espérant qu'ils vous seront utiles dans votre parcours personnel et professionnel :
Ayez un scénario idéal, puis laissez-le aller.
Je me souviens à quel point j'étais enthousiaste et ambitieuse lorsque nous avons établi nos plans pour la première année d'ateliers et d'offres CLO. Nous avions tout prévu : nous allions publier des ateliers préenregistrés une fois par mois et les compléter par quelques formations en direct tout au long de l'année. Oh, et n'oublions pas le coaching individuel que nous proposerions également à la demande, les offres groupées, le site web de haute qualité, l'interprétation simultanée pour les ateliers, etc. CLO allait devenir une plateforme qui rivaliserait avec toutes les autres dès le départ.
Puis nous avons commencé la production. Nous nous sommes lancés à corps perdu dans la production. Un an plus tard, nous avons mis en place un site web d'inscription de base pour les CLO, publié sept des douze ateliers, organisé deux formations en direct et reporté le lancement du coaching individuel à la demande. Et ce n'est pas grave. Nous avons ajusté notre calendrier à maintes reprises, mais cela ne signifie pas que nous n'avons pas progressé. J'encourage tout le monde à commencer par un scénario idéal de ce qui pourrait être, mais aussi à être attentif à ce qu'il faudra faire pour y parvenir et à savoir ce qu'il est acceptable de laisser tomber ou de reprendre plus tard.
Si l'objectif est d'augmenter la capacité, le moyen d'y parvenir nécessite de la capacité.
L'une des principales raisons de notre travail sur le CLO est d'accroître les capacités de nos partenaires et les nôtres. C'est l'arrangement parfait : avec des ressources à la demande, nos partenaires pourraient accéder au soutien selon leur propre calendrier, et nous récupérerions une partie de ce temps en étant en mesure d'orienter les partenaires vers les sites d contenu toujours d'actualité.
Ce que nous n'avons pas pris en compte, cependant, c'est que ces ressources doivent venir de quelque part. Ce n'est pas parce que The Canopy dispose d'une expertise dans les ressources qu'il fournit que ces ressources (presque entièrement développées pour des audiences en personne et en direct) peuvent être prises et déposées pour une diffusion virtuelle à la demande. Notre équipe consacre en moyenne dix heures à l'adaptation du contenu par atelierNotre équipe consacre en moyenne dix heures à l'adaptation du contenu par atelier, ce qui inclut la mise à jour des graphiques des diapositives, la vérification que tous les outils non Canopy sont correctement référencés, la rédaction et la révision des scripts et la compilation des ressources d'accompagnement. Une fois la préparation et la rédaction du scénario terminées, nous passons à l'organisation des séances de tournage. Celles-ci durent en moyenne trois heures et impliquent trois membres du personnel de Canopy : généralement moi derrière la caméra, le collègue qui a développé l'atelier devant la caméra, et un collègue pour nous aider à filmer.
Une fois l'atelier filmé, nous passons à la postproduction. Nous avons la chance de pouvoir passer un contrat avec un monteur vidéo qui se charge d'assembler chaque atelier en éléments cohérents à télécharger sur CLO. Cela n'a pas toujours été le cas, car les premiers ateliers ont été montés en interne, ce qui a pris quelques heures de plus.
Enfin, nous téléchargeons l'atelier sur CLO. Il s'agit de s'assurer que tout est traité de manière appropriée par notre plateforme d'hébergement, d'attribuer les plans de tarification en conséquence et de créer notre page de vente pour mettre en évidence la valeur offerte. Nous sommes alors prêts à cliquer sur "publier".
Tout au long de ce processus, il a été important pour nous de nous rappeler qu'il faut des capacités pour créer des capacités. Nous avons pu nous accorder une certaine grâce en ce qui concerne nos délais, comme le montre le point ci-dessus, mais il serait incorrect de ne pas reconnaître que le processus nécessite du temps et de la patience.
La collaboration est essentielle pour maintenir la qualité de notre travail.
Le CLO peut être un lourd fardeau pour une seule personne. C'est pourquoi nous avons dû mettre en place des systèmes et des structures pour alléger cette pression et la partager au sein de notre équipe. Nous choisissons délibérément la personne qui dirigera le développement de l'atelier à chaque fois, en nous basant sur l'expertise, la capacité et l'intérêt de nos collègues. Nous nous efforçons également de jumeler nos animateurs d'ateliers avec une personne de soutien qui révise toutes leurs ébauches et fournit un retour d'information sur tout ce qui concerne le contenu et les ressources proposés.
Nous avons également commencé à collaborer avec des partenaires externes pour soutenir le CLO. Il s'agit notamment de notre éditeur vidéo et de nos associés Canopy, qui participent à l'élaboration d'ateliers sur des sujets dont ils sont experts. Je suis certain que le CLO ne serait pas là où il est aujourd'hui, et ne se développerait pas davantage, sans de bonnes pratiques de collaboration.
Je suis impatiente de voir où CLO va aller et j'espère que vous vous joindrez à nous pour la suite ! Faites-moi savoir les sujets que vous aimeriez voir abordés par la suite.