Modèle d'apprentissage communautaire
Notre vision est celle de communautés prospères dans lesquelles tous participent, prospèrent et réalisent leur plein potentiel. Cette définition peut sembler familière. Il s'agit d'une définition commune de ce qu'est l'équité dans la pratique. Nous reconnaissons que tout le monde n'a pas les mêmes chances et ne rencontre pas les mêmes obstacles sur la voie de la réalisation de son plein potentiel. Pour que cette vision devienne réalité, nous devons nous attaquer aux inégalités, ou aux obstacles uniques à la réussite, qui se dressent sur notre chemin.
Pour réaliser sa vision, The Civic Canopy conçoit et facilite les processus publics en utilisant un modèle d'apprentissage communautaire (CLM) basé sur la recherche. Ce modèle place les résultats au centre des préoccupations afin de créer des changements significatifs et mesurables sur les questions sociales. Ces résultats sont obtenus grâce à un processus d'apprentissage continu qui consiste à inclure des parties prenantes pertinentes et diverses, à engager un dialogue réfléchi, à élaborer des plans d'action et à tirer des enseignements des efforts déployés pour obtenir des résultats, le tout dans une culture de confiance et de collaboration.
Résultats
L'articulation claire des résultats recherchés est au centre du modèle. Les résultats souhaités et leur réévaluation sont le moteur du processus d'apprentissage communautaire.
Inclure
Veiller à ce que les différentes personnes, perspectives et systèmes impliqués dans le travail participent au processus.
Dialogue
Créer une conversation de qualité qui clarifie les valeurs, fait ressortir les tensions et fait appel à la créativité, pour aboutir à des plans concrets qui donnent des résultats.
Agir
Veiller à ce que la planification débouche sur des actions, à la fois dans le cadre des processus de planification et à chaque étape de la mise en œuvre.
Apprendre
Fixer des repères et utiliser des indicateurs pour évaluer l'impact et la qualité des actions ; tirer les leçons des expériences et traduire ces informations en actions plus efficaces.
Culture de collaboration
Renforcer les capacités qui soutiennent le travail collaboratif, telles que le leadership facilitateur, la communication et le partage d'informations.
Normes d'équité du CLM
Pour que les communautés participent, prospèrent et atteignent leur plein potentiel, chaque étape du CLM doit refléter ce même engagement en faveur de l'équité. Sans cela, les décisions ont tendance à être prises à courte vue, les programmes sont mal mis en œuvre et l'adhésion est faible parce que les personnes les plus éloignées des opportunités n'ont pas été incluses. La réalisation de l'équité n'est pas seulement une question d'orientation, c'est aussi une question de méthode.
Ce qui suit décrit la norme de pratique en matière d'équité pour chaque domaine du CLM. Nous reconnaissons que, bien qu'il s'agisse de normes, nous, ainsi que nos partenaires, avons des points forts et des possibilités de croissance. Les progrès accomplis dans la réalisation de ces normes peuvent s'inscrire dans un continuum vers l'équité. Nous nous joignons à vous en tant que partenaire d'apprentissage tout au long de ce parcours. Si vous rencontrez un terme ou un concept nouveau pour vous, consultez le glossaire des outils d'équité raciale. Chaque terme est accompagné d'exemples de la façon dont vous verrez la norme en pratique lorsque vous travaillerez avec The Civic Canopy.
Répondez à notre questionnaire sur la collaboration
Vous souhaitez savoir comment votre groupe de collaboration se situe par rapport aux autres ? Répondez à notre quiz sur la collaboration pour savoir dans quels domaines du modèle d'apprentissage communautaire vous excellez actuellement et lesquels vous devriez vous efforcer d'améliorer.
Résultats
L'articulation claire des résultats recherchés est au centre du modèle. Les résultats souhaités et leur réévaluation sont le moteur du processus d'apprentissage communautaire.
Norme d'équité
L'équité est définie en termes tangibles au moyen d'indicateurs qui mesurent ce que cela signifie pour une communauté de prospérer et pour toutes les personnes d'avoir la possibilité de réaliser leur plein potentiel.
La norme en action
Lorsque vous travaillez avec la Canopée, vous pouvez vous attendre à ce que nous fassions ce qui suit :
- S'inspirer de la recherche sur les mesures spécifiques de prospérité inclusive nécessaires pour garantir que chaque personne, en particulier celles qui ont été exclues des opportunités, réalise pleinement son potentiel.
- Veillez à ce que les résultats soient élaborés par des personnes personnellement touchées par le problème et concentrez-vous sur les changements pour ceux qui ont le plus d'impact grâce à un universalisme ciblé.
- Regarder vers les réalisations futures tout en tirant les leçons du passé, en s'appuyant sur le septième principe. S'interroger sur les raisons de la situation actuelle - quelles sont les conditions historiques et structurelles qui nous ont conduits là où nous sommes ? Utiliser les outils d'analyse des causes profondes pour s'attaquer à la cause, et pas seulement aux symptômes.
- Utiliser non pas une, mais plusieurs méthodes de collecte de données pour répondre aux divers besoins des personnes qui fournissent des informations ou des données. Il peut s'agir d'enquêtes, mais aussi de méthodes telles que photovoice, la collecte d'histoires dans les archives ou la cartographie de l'effet d'entraînement.
- Divisez les données pour découvrir les différences basées sur les populations dont les gens font partie (par exemple, la race, le sexe, l'âge). À l'aide de ces données désagrégées, mettez l'accent sur les disparités auxquelles les groupes individuels sont confrontés dans la réalisation d'un objectif commun.
Étude de cas : Des données dans tous les secteurs pour le mentorat dans le domaine de la santé
Dans le monde d'aujourd'hui, la collecte de données n'est pas le problème. Le problème, c'est d'en tirer un sens. Le réseau All In s'efforce d'aider les communautés à travers les États-Unis à utiliser les données pour améliorer les conditions de vie de la communauté.
Inclure
Veiller à ce que les différentes personnes, perspectives et systèmes impliqués dans le travail participent au processus.
Norme d'équité
Toutes les personnes concernées par une question ont la possibilité d'influencer l'action sur cette question.
La norme en action
Lorsque vous travaillez avec la Canopée, vous pouvez vous attendre à ce que nous fassions ce qui suit :
- Évaluer et favoriser l'aptitude d'un collaborateur à engager des groupes divers grâce à ses relations existantes, à sa compréhension de l'identité et à sa pratique de l'humilité culturelle.
- Engager les personnes concernées par une question en supprimant les obstacles et en augmentant les avantages de la participation.
- Supprimer les obstacles qui empêchent les gens de se rendre à la conversation (ex. transport, technologie, garde d'enfants) et supprimer les obstacles qui empêchent les gens de participer une fois qu'ils ont rejoint la conversation (ex. accès à la langue, connaissances, sécurité physique/psychologique).
- Augmentez les récompenses pour l'engagement avec des choses matérielles, comme des cartes-cadeaux et de la nourriture, ou des récompenses symboliques, comme la reconnaissance et la réputation.
- Créez un environnement inclusif en vous concentrant sur deux des besoins les plus forts de l'être humain: 1) le besoin d'être unique d'une certaine manière et 2) le besoin d'appartenance. Prenez le temps d'établir des relations au sein d'un groupe afin de créer un climat de confiance et une identité commune.
Étude de cas : East5ide Unified|Unido
Le code postal d'une personne peut mieux prédire sa durée de vie ou les problèmes de santé auxquels elle sera confrontée que son code génétique. Aux personnes vivant dans le quartier 80205 de Denver,
Dialogue
Créer une conversation de haute qualité qui clarifie les valeurs, fait ressortir les tensions et fait appel à la créativité, pour aboutir à des plans concrets qui donnent des résultats. Établir les conditions d'un véritable respect des points de vue et des besoins de l'autre.
Norme d'équité
Les conversations honorent la légitimité et la valeur des diverses formes de communication et garantissent que toutes les voix dans un processus sont entendues sur un pied d'égalité.
La norme en action
Lorsque vous travaillez avec la Canopée, vous pouvez vous attendre à ce que nous fassions ce qui suit :
- Être multipartite et anti-oppressif facilitateurs. Plutôt que de prétendre à l'impartialité, nous mettons au clair les préjugés ou les opinions qui pourraient avoir un impact sur la conversation avant de la mener et nous y revenons tout au long de la conversation. Le fait de les reconnaître nous permet d'y remédier. Ensuite, en écoutant et en guidant, nous veillons à ce que toutes les voix soient entendues et comprises. Cela peut inclure
- Fournir les outils ou la configuration nécessaires pour s'assurer que les gens écoutent autant qu'ils parlent.
- Demander aux gens de s'exprimer de différentes manières, par exemple en parlant, en dessinant, en écrivant ou en bougeant.
- Remarquez quand les gens deviennent tendus et abordez la question. Souvent, cela signifie qu'il faut attirer l'attention sur les dynamiques de pouvoir et les types d'oppression qui nous empêchent de nous exprimer librement.
- Créer un environnement physique qui permette aux gens de s'engager, qu'il s'agisse de prévoir des pauses, d'offrir de la nourriture, de travailler avec des interprètes ou de choisir un lieu qui permette aux gens de se présenter tels qu'ils sont.
Rassembler les partenaires : Lancer une action collective
L'idée Tout est parti d'une idée pour répondre à un besoin. Carlton Mason, directeur de CASA of the 7th Judicial District, a constaté un réel besoin pour les jeunes dans son programme.
Agir
Veiller à ce que la planification débouche sur des actions, à la fois dans le cadre des processus de planification et à chaque étape de la mise en œuvre.
Norme d'équité
La responsabilité de l'action est répartie au sein du groupe, les divers atouts des membres du groupe sont pleinement mis à contribution et les récompenses symboliques et/ou matérielles pour les actions entreprises sont distribuées équitablement.
La norme en action
Lorsque vous travaillez avec la Canopée, vous pouvez vous attendre à ce que nous fassions ce qui suit :
- Il ne s'agit pas seulement de nouveaux programmes, mais d'actions qui modifient les politiques, les relations, les dynamiques de pouvoir et les modes de pensée qui maintiennent les problèmes en place. Pour que le changement soit durable, il faut que les gens changent à la fois leur façon d'agir et ce qu'ils font.
- Reconnaître que chacun a des dons à apporter en utilisant une approche de développement communautaire basée sur les actifs (ABCD).
- Équilibrer l'utilisation d'outils structurés (tels que les objectifs SMARTIE ou la responsabilisation basée sur les résultats) tout en sachant qu'une stratégie réussie est émergente. Le simple fait de se réunir et de mieux se comprendre crée des effets d'entraînement.
- Répartissez le travail. L'action n'est peut-être pas la même pour tout le monde, mais chacun a un rôle à jouer. Veillez à ce que chacun perçoive les récompenses de cette action, qu'il s'agisse d'être célébré dans la presse (avantage symbolique) ou de recevoir une carte-cadeau (avantage matériel).
Étude de cas : Banque de messages partagés pour la petite enfance
The Civic Canopy a fourni un soutien de base au Partenariat pour la petite enfance du Colorado (ECCP) pendant plus de sept ans. Il s'agissait notamment de faciliter les réunions et les équipes d'action, de mettre à jour les listes de membres et d'héberger le site web,
Apprendre
Fixer des objectifs et utiliser des mesures pour tester l'impact et la qualité des actions ; tirer des enseignements des expériences et traduire ces informations en actions plus efficaces. Les acteurs restent responsables d'une vision commune et "restituent l'apprentissage au système" en tant que contribution mutuelle.
Norme d'équité
Chaque collaborateur contribue à un processus collectif d'acquisition, de partage et d'application continus de leçons qui reflètent diverses méthodes d'acquisition et de création de connaissances qui restent responsables des résultats convenus.
La norme en action
Lorsque vous travaillez avec la Canopée, vous pouvez vous attendre à ce que nous fassions ce qui suit :
- S'opposer au perfectionnisme, à l'individualisme et à l'accent mis sur l'efficacité qui empêchent les groupes d'essayer de nouvelles idées, d'apprendre de l'échec ou de faire confiance aux connaissances des personnes ayant une expérience vécue.
- Considérer l'apprentissage comme quelque chose qui se répète sans cesse. Un état d'esprit de croissance permet aux groupes de recueillir des informations et de s'adapter, tout en comprenant que personne n'est jamais "arrivé" à la seule vraie réponse.
- Utilisez des outils tels que l'apprentissage émergent et la planification de scénarios pour recueillir la sagesse de divers penseurs afin d'obtenir une vision à 360°. À partir de là, les groupes peuvent ajuster leur approche en temps réel en fonction de ce qu'ils ont appris.
- Partager les connaissances. Les personnes qui contribuent à l'apprentissage, que ce soit par le biais d'une enquête ou d'un récit, méritent de savoir ce qu'il en est advenu.
L'AEOC : un équilibre entre réactivité et objectifs à long terme
Le nord-ouest d'Aurora abrite une communauté dynamique composée de l'une des populations les plus diversifiées du Colorado. Il s'agit également d'une région historiquement mal desservie, confrontée à des défis de plus en plus constants
Culture de collaboration
Renforcer les capacités qui soutiennent le travail collaboratif, telles que le leadership facilitateur, la communication, le partage de l'information et la responsabilité partagée. Ces éléments renforcent la capacité à franchir les étapes du modèle d'apprentissage de proximité.
Norme d'équité
Permettre à tous les collaborateurs d'apporter leurs forces en tenant compte du pouvoir, de l'accès et des systèmes plus larges dans lesquels s'inscrit la collaboration.
La norme en action
Lorsque vous travaillez avec la Canopée, vous pouvez vous attendre à ce que nous fassions ce qui suit :
- Créer des espaces courageux pour que les gens développent la confiance et la sécurité nécessaires pour s'engager dans des conversations difficiles, en s'asseyant dans l'inconfort qui mène à une véritable compréhension.
- Développer des modes de collaboration (comme la gouvernance en constellation) qui répartissent les rôles et les responsabilités au sein d'un groupe. Veiller à ce que les collaborateurs aient du pouvoir les uns sur les autres, plutôt que du pouvoir les uns sur les autres.
- Examinez la façon dont la collaboration est liée aux normes institutionnelles, organisationnelles ou culturelles. Interrogez-vous sur la manière dont ces normes ont aidé ou entravé les efforts dans le passé.
- Reconnaître quand la collaboration n'est pas adaptée ou quand une collaboration plus poussée est nécessaire.
La capacité de la communauté à changer de paradigme
Un nouveau coéquipier de Canopy m'a récemment interrogé sur le terme que nous utilisons, à savoir "transférer des capacités" - nous avons même un graphique qui explique comment nous pensons que notre rôle est de "transférer des capacités".