L'idée

Au départ, il s'agissait d'une idée pour répondre à un besoin. Carlton Mason, directeur de CASA of the 7th Judicial District, a constaté un réel besoin pour les jeunes dans son programme. De nombreux jeunes qui avaient été placés dans des familles d'accueil sortaient de ce système et risquaient fort de se retrouver sans logement. En 2020, l'un des jeunes de CASA a été temporairement hébergé dans un motel. Dans la région 10, une personne âgée était également hébergée dans le même motel. Le jeune et la personne âgée se sont liés d'amitié et "leur relation était étonnante". La mise en relation des jeunes et des personnes âgées est une idée qui mérite d'être explorée. C'est ainsi qu'est né le projet de logement solidaire intergénérationnel Village on San Juan.

Carlton s'est retroussé les manches et il n'a pas fallu longtemps pour que le financement arrive, de sorte que la planification a commencé pour de bon. Construire les maisons était une chose, mais être vraiment solidaire signifiait que d'autres partenaires devaient apporter leurs services aux résidents. Il s'agit d'une nouvelle façon de travailler pour répondre aux besoins de la communauté.
Parmi les premiers partenaires susceptibles d'offrir des services, citons la Region 10 Area Agency on Aging, le Hilltop Family Resource Center et la Montrose Housing Authority. Un rêve devenait réalité, mais le groupe de partenaires ne s'était pas encore réuni pour préciser leurs rôles et partager leur vision.

Les partenaires

C'est en novembre 2023 que The Civic Canopy a été invité à dispenser une formation sur la responsabilisation axée sur les résultats au groupe de directeurs exécutifs d'organisations à but non lucratif de Montrose. La formation a touché une corde sensible et plusieurs participants issus de groupes de logement nous ont demandé d'organiser une réunion de lancement pour The Village on San Juan. La construction de logements avançait depuis le début. En théorie, les partenaires étaient d'accord, mais avec l'occupation à l'horizon, il y avait un réel besoin de collaboration pour faire de ce rêve une réalité.

The Civic Canopy a d'abord passé du temps à mener des entretiens de découverte avec les principaux partenaires. Ce faisant, nous avons constaté que toutes les organisations étaient enthousiasmées par cette solution de logement innovante et qu'elles avaient des besoins et des espoirs très différents pour le projet. Nous avons également pu nous rendre compte des conditions imposées aux agences gouvernementales chargées des bons de logement, qui ont des directives très spécifiques. D'autres groupes intéressés par la gestion de cas ont également exprimé leurs préoccupations quant à l'approche de la fourniture de services aux jeunes et aux personnes âgées. Bien qu'il y ait eu accord, nous avons également constaté des divergences, car des questions différentes se posaient à chaque partenaire.

Le lancement

La Canopée Civique a conçu une session de trois heures pour comprendre la position de tous les partenaires, créer les conditions d'une collaboration et rêver à ce qui pourrait être. Les était d'accord sur les résultats clairs de la construction d'un projet de 33 logements intergénérationnels avec services de soutien, mais il n'avait pas encore été mis en place.es participants se sont assis ensemble pour clarifier les attentes, les rôles et les responsabilités. La session a commencé par un rêve commun d'une communauté idéale et de ses composantes. De petits groupes ont dessiné des communautés avec des parcs et des espaces publics, des jardins et des maisons, des espaces verts et des gens jouant ensemble. La vision a pris vie et est apparue clairement dans les "titres de l'actualité du futur" créés par le groupe. "La paix mondiale a été atteinte grâce au village de San Juan", "Les générations se réunissent pour créer une communauté et guérir", et "Une communauté rurale prospère est à l'avant-garde du changement des systèmes de logement".

Une feuille de route a aidé le groupe à reconstituer l'historique du projet, depuis sa création en 2016 jusqu'à la construction actuelle. Le groupe a identifié ses forces, depuis les succès initiaux de certaines unités de soutien CASA jusqu'à Joe Walker, qui a été récemment embauché à la Région 10 en tant que coordinateur des programmes RSVP. Ils ont vu à la fois le chemin sinueux derrière eux et où ils avaient le potentiel d'arriver. L'excitation et un peu de crainte circulaient dans la salle.

Le puzzle

De nombreux éléments devaient être réunis pour garantir le bon fonctionnement de cette communauté intergénérationnelle innovante. Il s'agissait notamment de reconnaître les défis potentiels susceptibles d'émerger, tels que les conflits, les désaccords, les changements de personnel, la gestion des biens immobiliers, la recherche d'une programmation adaptée, la sécurité, etc. Le groupe s'est rapidement rendu compte que la plupart des compétences étaient déjà présentes dans la salle, notamment les gestionnaires de cas pour les personnes âgées et les jeunes. Le groupe a rapidement réalisé que la plupart des compétences étaient déjà présentes dans la salle, y compris des gestionnaires de cas pour les personnes âgées et les jeunes. Malgré cela, il faudrait établir certaines règles et attentes concernant la résolution des problèmes et les responsabilités des locataires, et le financement devrait être bien en place. Dans l'ensemble, le groupe a été en mesure de se réunir, de créer une voie à suivre et d'assembler les pièces du puzzle pour créer une communauté dynamique et prospère : Le Village de San Juan.

Le RACI

Les rêves deviennent réalité lorsqu'il existe des actions et des acteurs clairs pour chaque tâche à accomplir. Le RACI a permis de définir qui ferait quoi et quand (et où il y avait des lacunes). Le RACI est un outil qui permet d'identifier les personnes/organisations responsables, imputables, consultées et informées pour chaque tâche à accomplir. Il s'agit d'un document permanent qui permet de responsabiliser les uns et les autres pour aller de l'avant. Rapidement, le groupe s'est mis d'accord sur la nécessité de se réunir deux fois par mois pour accomplir toute la planification qui devrait être mise en place avant le premier résident en septembre 2024.

Le conteneur

Ce groupe de partenaires, qui comprend CASA of the 7th Judicial District, Hilltop Family Resources, Region 10 Area Agency on Aging et Montrose Housing Authority, constitue le noyau dur qui créera les programmes et les services nécessaires à la réussite du projet. À l'avenir, les jeunes et les personnes âgées seront associés au processus de prise de décision afin de s'assurer que leur voix est prise en compte dans le développement. Une vision collective avec des rôles, des responsabilités et des actions clairement définis permettra à ce partenariat d'aller au-delà de la simple construction de logements et de créer une communauté intergénérationnelle qui, à partir d'une idée et d'un effort de collaboration, répondra à un besoin.