Que se passe-t-il lorsqu'un chirurgien doit être opéré ? Il doit faire confiance au processus auquel il croit profondément et remettre sa vie entre les mains d'un autre chirurgien. Malgré son expertise, son expérience et ses qualifications, un chirurgien n'est pas en mesure de s'opérer lui-même. Il a besoin d'un autre chirurgien même s'il sait exactement ce qu'il doit faire. Cela permet au chirurgien de changer de position et de perspective. Ce changement de position et de perspective permet à l'empathie et aux leçons de remonter à la surface, alors qu'il s'agissait d'hypothèses de fonctionnement. Se mettre à la place de ceux que l'on aide habituellement apporte une perspective que l'on ne peut apprendre que dans cette position.

Bien que nous ne soyons pas chirurgiens à The Civic Canopy, nous sommes récemment sortis d'un voyage qui nous a permis de voir la perspective de ceux avec qui et pour qui nous travaillons. Au cours de l'année écoulée, nous avons vécu "l'émergence du leadership", nom que nous avons donné à un parcours qui nous a permis de trouver notre voie vers l'équité et le leadership distribué. Cela s'est produit après une année passée dans la phase de perturbation du leadership de ce voyage.

Nous travaillons souvent avec des organisations et des communautés qui sont elles-mêmes confrontées à des changements systémiques internes. Voici les perspectives et les leçons qui sont remontées à la surface pour nous et que nous porterons plus intentionnellement au sein de la communauté. Il ne s'agit pas nécessairement d'idées nouvelles pour nous, mais de nouvelles expériences internes.

Se concentrer sur l'étape actuelle

Il n'y a rien de plus paralysant pour un processus que de penser au travail qui reste à faire. Lorsque The Canopy s'est lancé dans cette aventure, notre objectif final était "l'équité". Pour parvenir à notre vision actuelle de l'équité et y vivre, nous avons fait chaque jour des choix qui nous rapprochaient de l'objectif. Lorsque nous avions l'impression de ne pas savoir quel serait le résultat ou à quoi ressemblerait la vision finale, nous nous sommes concentrés sur ce que nous pouvions faire dans le moment présent pour soutenir l'avenir. Chaque moment présent est l'occasion de construire une vision plus large. La vision globale peut sembler lointaine lorsqu'elle est perçue comme quelque chose de futur. L'avenir est une amplification du présent. Lorsque l'avenir semble incertain, lorsque l'objectif semble trop grand, concentrez-vous sur le présent.

Remettez vos intentions en question

Pour que le voyage en vaille la peine, il est essentiel de remettre souvent ses intentions en question. Pourquoi les remettre en question ? Lorsque les intentions sont énoncées au début du voyage, elles sont créées par un état d'esprit différent de celui qui émerge tout au long du processus. Il est essentiel d'examiner vos intentions à plusieurs reprises tout au long du processus afin d'en rechercher l'alignement. Si une intention peut résister à l'examen et à un processus d'examen minutieux, alors l'intention du voyage est toujours vraie. Dans le cas contraire, c'est un signe pour l'organisation de se réorienter et de se réaligner sur la vérité qui pourrait émerger et qui est différente du début. À la Canopée, notre processus a commencé par une "perturbation du leadership". Au fur et à mesure de notre cheminement vers une organisation plus équitable, nous avons continué à réfléchir à l'intention de notre voyage. Ce que nous voulions au départ est-il toujours vrai aujourd'hui ? La remise en question de vos intentions constitue un point de contrôle précieux.

Accepter la complexité

Un processus est rarement une ligne droite. Le changement est rarement une ligne droite. Un processus stratégique impliquant des couches de changement systémique dans une organisation est un réseau complexe. Éviter la complexité, c'est comme éviter le sable quand on va à la plage. Ce n'est qu'en embrassant le sable de la plage que l'on peut regarder vers le haut et apprécier l'océan à l'horizon. À la Canopée, nous avons vécu des moments de complexité qui nous ont amenés à remettre en question nos intentions, à nous défier les uns les autres et à inviter au conflit. Dans ces moments-là, le processus semble trop collant pour être embrassé et on a l'impression qu'il pourrait y avoir un chemin plus facile. Ce qui nous a été rappelé l'année dernière, c'est que cette complexité est la voie à suivre. La complexité est le sable de la plage que nous devons laisser entrer pour pouvoir profiter de l'avenir que nous construisons.

L'année a été riche en rebondissements pour notre organisation, qui s'est engagée dans un nouveau mode de fonctionnement que nous avons baptisé "The Canopy Way" (la voie de la canopée). Ce fut une année de concentration sur l'étape actuelle, de remise en question de nos intentions et d'acceptation de la complexité qui nous a permis de voir que l'avenir que nous avions préparé est celui dans lequel nous vivons. Et le fait d'avoir dû passer par un processus de changement interne continuera à nous guider dans notre travail au sein de la communauté, avec empathie et une plus grande compréhension des perspectives de l'autre côté. C'est ce qui se passe lorsqu'un chirurgien doit être opéré. Le processus le laisse avec une compassion renouvelée.